汤臣倍健创建于1995年,历经二十多年发展,以对“传统保健品”革新者的身份,开拓出中国膳食营养补充剂(VDS)行业的新生、新局面,在夹缝中生存,充满韧性地成长。其凭借率先深耕VDS行业,占领渠道优势,先用15年时间实现了成为上市公司的跨越,然后又再用十来年时间,向功能性自主创新研发战略转型并实施科学营养,实现了在上市的基础上超过20倍的规模成长,以及越发强劲领跑行业的综合内力提升。
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早在2012年汤臣倍健透明工厂落成仪式上,汤臣倍健董事长梁允超就曾发表讲话:舌尖上的行业,刀尖上的企业,成长来之不易,摧毁却在一念之间。汤臣倍健作为“刀尖尖上的企业”,一直如履薄冰,永存敬畏之心,不敢有一丝的懈怠。
没有在企业还很小的时候就对品质、合规的较真和执着,汤臣倍健绝对走不到今天,更无缘未来。现在企业都讲“人设”,做企业跟做人一个道理。用户思维,凭良心做事,不仅要守住合法合规线,也要守住道德线。
相比强调如何拥抱变化,梁允超更加强调的是,如何在充满不确定性的万变中坚守住那些“不变”的,超越短期看长期,每一天都为长期负责,去赢得消费者的长久信任。
这些年,汤臣倍健的极致追求,不仅完成了自我的超越,更引领了行业的发展。
全球原料:就像茅台之于茅台镇,很多产品都会因为产地不同而品质不同。汤臣倍健2004年就确定了“取自全球”的产品差异化战略,在全球选择优质产地的原料。目前,它已与20多个国家的100多个供应商建立了长期伙伴关系,从源头上确保品质更胜一筹。
透明工厂:很多工厂生怕被看见,而汤臣倍健则是生怕别人看不见。早在2012年,他们就打造了一座透明工厂并率先向公众开放参观,做到生产过程透明化。2018年,其透明工厂成为国家4A级工业旅游景区,至今累计接待超百万人参观,成为行业标杆。
科学营养:汤臣倍健2014年开始向功能性自主创新研发战略转型,2023年年初,梁允超在致股东信中,明确了“科学营养”核心策略的三个“月亮目标”:原料和配方国家发明专利,为的是在同质化中持续创造就是不一样的汤臣倍健差异化品质优势;新功能及重功能大单品产品研发,为消费者健康创造人无我有的独特增量价值,为行业创造增量价值;抗衰老及精准营养等前瞻性基础研究,赋能全球VDS 行业科技力和创新力。
6月15日,国际权威科学杂志Nature首次推出中国营养研究增刊,发布了以营养研究探索健康管理新领域为主题的采访文章,重点报道了汤臣倍健关于PCC1(原花青素C1)、专利益生菌等多个前沿研究成果,汤臣倍健科学营养战略及初步成效受到全球行业杂志重点关注和认可。
如何才能赢得长久信任?梁允超的答案是,坚守万变当中的“不变”——“诚信比聪明更重要”的企业核心价值观,以及“为家人和朋友生产全球高品质的营养品”的承诺和同理心。
没有聪明的技巧,没有精明的算计,或是自以为高明的策略,而是把价值观融入血液,变成品牌DNA。坚持做难而正确的事,尊重规则,以事实为依据,追求极致的自我超越。梁允超说,这些是公司的灵魂。
并不是因为汤臣倍健已成为全球VDS行业领先企业,才谈“长期主义”和“诚信比聪明更重要”,而恰恰是因为选择了长期主义,坚持了诚信比聪明更重要,所以才有今天的成功。长期主义、坚守诚信,是果,也是因。